среда, 12 августа 2015 г.

как распознать профессионала?

На самом деле, пост не даст ответ на этот вопрос, так как я сама пока не нашла алгоритм вычисления..

Как Вы понимаете, что перед Вами профессионалы? Или только путем экспериментальным?

На днях пришлось задуматься об этом после одного проявления непрофессионализма у подрядчика.

Жутко расстроилась.. И стало жаль невест, потому что в процессе подготовки нервов может уйти много! Тут же речь идет о десятке компаний...хорошо, когда все они адекватны (а нервы у девушки железные:))

В большинстве своем, правило "Быстро-Качественно-Дешево" работает (суть его в том, что сочетание всех 3 характеристик одновременно - невозможно. Выбирайте любые 2 - в ущерб третьей).

Что самое печальное, - наличие большого бюджета тоже не всегда гарантирует качественного подрядчика! Наверное, это уже у многих в человеческой природе: завоевать интересного клиента, с энтузиазмом взяться - и перегореть:)))) Порой высокие цены есть не признаком профессионализма, а необоснованно завышенной самооценки исполнителя.

На этой незавершенной ноте еще одна короткая история.

Неделю назад в субботу по телефону позвонила расстроенная девушка. Номер не распознался (а мы всегда записываем номера наших покупателей).

Она сказала, что в наших карточках, которые она заказала на крестины, допущена ошибка в дате, крестины завтра, а у нее 2 деток-грудничков.

Скорее всего, думала она о нас много нехорошего:)

День был очень загружен работой, поэтому времени на размышления не было. Немного удивились, потому что не поняли, что за заказ...Поехали к ней под дом...чтобы увидеть совершенно не наши карточки!

Девушка заказала у кого-то, кто ее подвел, но, к сожалению, не запомнила подрядчика.

Но, судя по всему, вспомнила наш сайт, когда искала его. И решила, что это мы.

С большим облегчением для нас - невиновных - мы уехали домой (подводить людей неприятно, да и видеть свои ошибки). Молодая мамочка была очень смущена тем, что напрягла совершенно не причастных людей:))

Честно признаюсь, обиды не было, важнее былото, что мы не подвели никого!

Пафосно закончу этот пост: важно не только не допускать ошибок, но и уметь работать на их решение.

:)



Удачи Вам! Проницательности и профессионалов рядом!;)

Ваша Л., свадебные бонбоньерки Бон-бон





Комментариев нет:

Отправить комментарий